Пользовательское соглашение

Версия и дата публикации: 2026-08-31

1. Стороны и принятие

Настоящее соглашение регулирует использование сервиса «Что ответить?» пользователем MAX. Разработчик — ИП Пинчук Сергей Иванович, ИНН 234302660968, ОГРНИП 326237500033012, email: yugstroy2014@mail.ru.

До первого полноценного использования пользователь знакомится с документом и отдельным активным действием отмечает «Я принимаю Пользовательское соглашение». Сервис фиксирует MAX user_id, дату, время и версию принятого документа. При изменении версии требуется новое принятие.

2. Назначение приложения

Сервис помогает сформулировать три варианта ответа на сообщение: сохранить контакт, поставить границу или закрыть вопрос без риска. Результат создаётся автоматически с использованием внешнего ИИ-сервиса. Пользователь самостоятельно решает, использовать, изменить или не отправлять предложенный текст.

3. Пользовательский контент

• Пользователь отвечает за законность текста, который вводит в приложение, и за дальнейшее использование результата.
• Запрещено передавать незаконный контент, угрозы, материалы, нарушающие права других лиц, вредоносные инструкции и данные, доступ к которым получен неправомерно.
• Пользователь обязан не передавать персональные данные третьих лиц без надлежащего основания.
• Перед отправкой рекомендуется удалить ФИО, телефоны, email, адреса, ссылки на аккаунты, платёжные реквизиты и иные идентификаторы.
• Сервис применяет ограниченную автоматическую маскировку перед внешним LLM, но она не заменяет проверку текста пользователем и не гарантирует распознавание всех данных.

4. Правила использования

Запрещены действия, нарушающие работу приложения, автоматизированные массовые запросы, попытки получить несанкционированный доступ, извлечь секреты или использовать сервис для противоправных целей. Сервис не является юридической, медицинской, психологической или иной профессиональной консультацией и предоставляется «как есть».

5. Оплата

Пользователю предоставляются 3 бесплатных запроса. Платные пакеты: 10 ответов — 149 рублей, 50 ответов — 399 рублей. Оплата проводится через YooKassa. Email используется для кассового чека. Списание запроса происходит только после технически успешной выдачи результата. Вопросы об ошибочной оплате или неоказанной услуге направляются разработчику.

6. Персональные данные и внешние сервисы

Обработка данных описана в Политике обработки персональных данных и выполняется после отдельного согласия на обработку персональных данных. Для работы используются MAX, YooKassa, PostgreSQL, Redis и OpenRouter с закреплённым downstream endpoint Amazon Bedrock.

7. Доступность и изменения

Разработчик может обновлять функциональность и документы, временно ограничивать работу при технических сбоях или нарушении правил. Актуальная версия соглашения постоянно доступна в Mini App. Новая версия требует повторного явного принятия до продолжения полноценного использования.

8. Обращения

Обращения по работе сервиса, оплате и данным направляются на yugstroy2014@mail.ru. Пользователь вправе прекратить использование приложения в любой момент.